Un Pass Fliint donne droit à une prestation fournie par un commerçant partenaire dans son établissement.
Tant que ton Pass n’a pas été utilisé, tu peux te rétracter pendant 14 jours après l’achat, sans motif : tu es remboursé intégralement. Une fois le Pass encaissé en caisse, la prestation est rendue et la rétractation n’est plus possible.
Tu es aussi remboursé :
- si le Pass n’a pas été délivré ;
- si un dysfonctionnement technique empêche son utilisation ;
- si le commerçant refuse le Pass sans motif valable ;
- si l’offre a pris fin avant que tu l’utilises.
Le remboursement a lieu dans les 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé.
Pour toute demande, écris-nous à contact@fliint.app